Emotionele intelligentie is het vermogen om uw gevoelens te begrijpen en te beheersen, evenals die van mensen in uw omgeving. Personen met ontwikkelde emotionele intelligentie zijn zich terdege bewust van hun emoties, wat ze bedoelen en hoe ze anderen beïnvloeden. Voor individuen in leidinggevende posities kan het bezitten van emotionele intelligentie het verschil betekenen tussen succes en mislukking.
Een leider die zijn humeur niet kan beheersen, of iemand die bij de minste provocatie uithaalt naar collega's, zal het werk verstoren, het moreel verlagen en mogelijk de hele bedrijfsvoering in gevaar brengen. Omgekeerd is een leider die kalm is onder dwang en gemeten in zijn omgang met mensen een sleutelfactor voor het succes van een bedrijf.
Daniel Goleman, de psycholoog die de term aanvankelijk populair maakte, onderscheidde vijf factoren van emotionele intelligentie: 1) zelfbewustzijn, 2) zelfregulatie, 3) motivatie, 4) empathie en 5) sociale vaardigheden. Een leider die de tijd neemt om deze aspecten van zijn mentale leven te cultiveren, zal zijn rol waarschijnlijk beter vervullen. We zullen ze nu om beurten bekijken en verduidelijken hoe ze kunnen bijdragen aan de ontwikkeling van leiderschapsvaardigheden.
Ontwikkel zelfbewustzijn
Zelfbewustzijn, zoals het woord al aangeeft, betekent dat je je bewust bent van wat er in je hoofd omgaat en hoe je acties andere mensen beïnvloeden. Een gevolg van zelfbewustzijn is een beter begrip van uw eigen sterke en zwakke punten, evenals die van de mensen om u heen. Dit maakt de interactie gemakkelijker, wat op zijn beurt productiviteitsverliezen als gevolg van miscommunicatie vermindert.
Zelfbewustzijn kan op een aantal manieren worden ontwikkeld. Door je gedachten op te schrijven, kun je een meer genuanceerde kijk op jezelf ontwikkelen. Door te peilen hoe u in extreme situaties reageert, kunt u ook kleinere verstoringen beter op elkaar afstemmen. Het beste algemene advies voor het ontwikkelen van zelfbewustzijn is echter door de tijd te nemen om over dingen na te denken. Als je je best doet om je hersenen te allen tijde te oefenen, zal dit leiden tot een groter zelfbewustzijn, of je het nu leuk vindt of niet.
Oefen zelfbeheersing
Zelfbeheersing is de belangrijkste factor voor het succes van leiderschapsontwikkeling. Personen met een groter gevoel van zelfbeheersing zullen zelden zonder reden anderen provoceren, overhaaste beslissingen nemen of hun kalme houding verliezen. Controle hebben is keuzevrijheid hebben, en leider zijn hangt af van het vermogen om op geschikte momenten actie te ondernemen. Bovendien kan het beeld dat een verzamelde leider projecteert, soortgelijke gevoelens opwekken bij andere mensen, waardoor de entropie op de werkplek wordt verminderd.
Is er een truc om zelfbeheersing te leren? Om te beginnen, als je een duidelijk idee hebt van wat je op een bepaald moment probeert te bereiken, kun je je concentreren op wat belangrijk is, en al het andere negeren als een afleiding. Probeer vervolgens uw bewegingen te beheersen. Op een ordelijke, gedisciplineerde manier door de ruimte bewegen, vormt een aanvulling op rationeel denken en handelen. Herinner jezelf er ten slotte aan dat je als leider een stabiel imago moet uitstralen om volgers te inspireren, en dit vereist zelfbeheersing.
Verder lezen: Voordelen van imperfectie - Waarom u moet stoppen om perfect te zijn
Behoud motivatie
Motivatie is cruciaal voor het succes van elke onderneming, en dit omvat ook het zijn van een leider. Een gemotiveerd persoon zal ernaar streven zijn doelen te bereiken zonder kortere wegen te nemen, waardoor een niveau van uitmuntendheid wordt gegarandeerd dat anders onbereikbaar zou zijn. Motivatie kan ook aanstekelijk zijn en mensen om je heen aansporen om hard te werken om je enthousiasme te evenaren.
Afhankelijk van de omstandigheden kan gemotiveerd raken de gemakkelijkste zaak van de wereld zijn of iets dat volkomen onbereikbaar aanvoelt. Dus wat kunt u doen om uzelf als leider gemotiveerd te houden? Houd allereerst rekening met de reden waarom u de functie in de eerste plaats bekleedde. Het is gemakkelijk om te vergeten wat u in eerste instantie dreef naar waar u nu bent, dus het helpt altijd om uzelf er van tijd tot tijd aan te herinneren. Ten tweede, probeer optimistisch te zijn over uw kansen op succes. Als je elk probleem benadert met een houding waarmee je het kunt oplossen, blijf je ermee doorgaan tot je dit punt bereikt. Stop ten slotte met faalangst te leven.
Fouten maken hoort bij het leven, dus je moet er niet bang voor zijn en ze in plaats daarvan beschouwen als kansen om het de volgende keer beter te doen.
Ontwikkel empathie
Empathie is de lijm die mensen bij elkaar houdt. Aangezien het de taak van een leider is om een groep mensen naar een gemeenschappelijk doel te leiden, is het noodzakelijk dat hij empathie als kerncompetentie bezit. Zonder de mogelijkheid om zichzelf in andermans schoenen te verplaatsen, zal een leider snel de verbinding met zijn leeftijdsgenoten verliezen, wat leidt tot het langzame uiteenvallen van de groep.
In tegenstelling tot wat je misschien hebt gehoord, is empathie niets waarmee je wordt geboren. Het is een vaardigheid die als elke andere kan worden beoefend. Begin met op te merken hoe andere mensen zich in bepaalde situaties gedragen, en probeer je vervolgens voor te stellen wat je zou doen. Als u merkt dat u zich anders zou gedragen, bedenk dan waarom u zich hetzelfde zou gedragen als anderen. Let vooral op lichaamstaal als u kijkt naar hoe mensen reageren. Het is een heel eigen communicatiekanaal en als je het niet opmerkt, blijven de gevoelens van andere mensen voor je verborgen. Vergeet ten slotte niet dat u op een gegeven moment zult moeten stoppen met zoeken en beginnen met acteren. Dus als dat moment komt, doe dan zo dat de mensen om je heen niet van streek raken.
Verder lezen: 3 belangrijke levensvaardigheden die niemand je ooit heeft geleerd
Leer sociale vaardigheden
Emotioneel intelligentie is niet alleen iets dat in je hoofd gebeurt. Het is een veel breder sociaal fenomeen en een bekwame leider zou het ook als zodanig moeten behandelen. Emotionele intelligentie manifesteert zich op elk moment dat u deelneemt aan een of andere vorm van sociale uitwisseling, inclusief alledaagse gesprekken, etiquette op de werkplek, vieringen, woon-werkverkeer, enz. Een leider met sterke emotionele intelligentie zal weten hoe deze gelegenheden te gebruiken om bedrijfsdoelen te bereiken zonder dwang, misleiding of uitbuiting.